Description de la mission: 

Ax'hom recherche pour un de ses clients un gestionnaire de clientèle bancaire H/F

Vos tâches sont les suivantes:

- Organiser et gérer le planning des rendez-vous en optimisant la relation avec les clients de son portefeuille (anticipation et traitement des programmes de contact, prises de rendez-vous,
visites par téléphone,…)
- A partir des entretiens de découverte, analyser les besoins de sa clientèle ; rechercher les réponses les plus adaptées aux besoins décelés en terme de produits et services en tenant
compte des axes commerciaux de l'entreprise
- Élaborer, présenter, argumenter et mettre en avant les caractéristiques de l'offre à partir des besoins du client
- Réaliser les objectifs d'activité et de ventes liés à l'exploitation de son portefeuille
- Négocier, dans le cadre du schéma délégataire, les conditions de vente en intégrant l'exigence de rentabilité
- Contractualiser les ventes réalisées
- Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser.
- Assurer la prescription vers les gestionnaires de clientèle spécialisés (Gestion patrimoniale, Gestion privée, Professionnels…)
- Réaliser les opérations courantes et les opérations administratives découlant des actes commerciaux de sa clientèle (déclencher la réalisation du contrat, fiabiliser et actualiser les
données client,…)
- Enrichir et faire vivre les informations commerciales concernant la clientèle confiée
- Gérer et traiter les réclamations de la clientèle de son portefeuille
- Prévenir et gérer le risque financier client en fonction de ses délégations

 

Vous êtes organisé, avez une bonne communication et une force de persuasion 

Vous avez l'esprit d'équipe